Será responsável por atuar como principal ponto de contato de TI para projetos com diferentes áreas da Unidade de Negócio da Financial Service; manter as interações com as áreas, partindo da ideação de novas melhorias de desenvolvimento de TI até a coordenação de operações e SLA, fornecendo soluções end-to-end que estão alinhadas com as estratégias e objetivos do BMW Group.

Responsabilidades:

 

- Representar a área de TI dentro dos Serviços Financeiros da Empresa.

- Interagir com os usuários do sistema, partes interessadas e equipes DevOps para entender as necessidades comerciais e criar um entendimento comum do que precisa ser construído.

- Fornecer uma visão e direção para todos os envolvidos ao longo dos projetos na respectiva área. Organizar e conduzir o backlog e roteiro de produtos.

- Alinhar sessões de refinamento, e estimativa do backlog, com a equipe DevOps para projetar e propor novas soluções de TI relacionadas aos tópicos de Serviços Financeiros.

- Orientar a equipe DevOps e fornecedores de soluções locais sobre o desenvolvimento de projetos de TI. Manter as entregas das equipes focadas na criação de valor, assegurando que as diretrizes de qualidade e segurança estejam sendo seguidas.

- Ter uma conexão estreita com os usuários finais e partes interessadas, a fim de garantir que as entregas sejam feitas de acordo com as necessidades do negócio (criar testes, ter execuções “dry-runs” com os usuários).

- Conduzir operações de projetos e gerenciamento de incidentes.

- Executar a análise das causas raiz nos problemas e incidentes recorrentes com impacto significativo nos negócios. Promover uma avaliação e avaliação de gerenciamento de risco para projetos e impactos com Serviços Financeiros.

- Orientar os usuários-chave durante o desenvolvimento de soluções de TI e sobre o uso de sistemas legados.

- Garantir a governança de TI orientando os processos de TI e as melhorias a partir de solicitações de auditorias internas.

- Orientar os prestadores de serviços para garantir a realização de SLA e a correta resolução e encaminhamento de problemas.

Formação Acadêmica

- Graduação completa em áreas relacionadas (Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Tecnologia da Informação, outras áreas da Engenharia ou TI);

Hard Skills:

- Experiência em planejamento, análise, projeto, desenvolvimento, teste, implementação, operação, documentação e treinamento de aplicações de TI corporativas.

- Experiência na implementação/configuração de sistemas de TI.

- Experiência trabalhando em um ambiente orientado ao serviço ao cliente (gerenciamento de serviços).

- Experiência trabalhando em um ambiente colaborativo e orientado para a equipe.

- Experiência com metodologia Agile e estrutura Scrum;

- Experiência como Product Owner em projetos Agile

- Boa experiência no planejamento e análise de soluções de TI;

- Bons conhecimentos de implementação Agile no gerenciamento de projetos;

- Experiência com Tecnologia da Informação nas áreas Bancária ou de Serviços Financeiros;

- Inglês avançado (obrigatório);

- Experiência com Tecnologia da Informação no setor automotivo é um diferencial;

- Conhecimento básico de soluções inovadoras de TI (big data, machine learning, process automation) é um diferencial;

- Certificação de Product Owner é um diferencial;