Objetivo do Cargo:

Coordenar a interface entre a empresa e os clientes, garantindo a otimização das operações de estocagem de líquidos. Atuar na gestão completa do processo de S&OP (Sales and Operations Planning), assegurando o balanceamento adequado entre a demanda e a capacidade operacional, além de gerenciar o controle de perdas e sobras no terminal. O profissional será responsável por garantir um alto nível de satisfação do cliente, alinhado com a eficiência operacional e as metas estratégicas da companhia.

Responsabilidades Principais:

1. Gestão do Relacionamento com Clientes:

• Ser o ponto de contato principal entre a empresa e os clientes, garantindo comunicação contínua e resolução rápida de problemas.

• Monitorar o desempenho das operações e assegurar que as expectativas dos clientes sejam atendidas de acordo com os SLAs estabelecidos.

• Participar de reuniões periódicas com os clientes para alinhar a demanda, feedbacks e melhorias de processos.

2. Planejamento e Execução de S&OP:

• Liderar o processo de planejamento integrado de vendas e operações (S&OP), colaborando com diversas áreas para garantir o equilíbrio entre demanda e capacidade de armazenamento.

• Definir os limites mínimos e máximos de demanda, ajustando-os conforme as necessidades e restrições do terminal e dos modais envolvidos.

• Monitorar os estoques e assegurar que as previsões de demanda sejam atendidas de maneira eficiente e dentro das capacidades operacionais.

3. Gestão de Perdas e Sobras:

• Controlar de maneira precisa as perdas e sobras durante o processo de estocagem e movimentação de líquidos.

• Implementar estratégias para minimizar perdas operacionais e otimizar o rendimento do terminal.

• Desenvolver relatórios de performance, destacando as métricas de eficiência e propondo ações corretivas quando necessário.

4. Gestão de Equipe:

• Liderar e desenvolver uma equipe de 4 profissionais, garantindo o alinhamento com os objetivos estratégicos da companhia.

• Realizar avaliações de desempenho e desenvolver planos de crescimento profissional para a equipe.

• Assegurar que todos os membros da equipe compreendam e sigam as normas de segurança, qualidade e eficiência operacional.

5. Interface com Modais Rodoviário, Ferroviário e Dutoviário:

• Coordenar a logística integrada entre os diferentes modais (rodoviário, ferroviário e dutoviário) para garantir a fluidez nas operações de estocagem.

• Trabalhar em conjunto com as equipes de logística e operação para maximizar a eficiência da movimentação de líquidos entre os modais.

6. Melhoria Contínua:

• Identificar e implementar iniciativas de melhoria contínua em processos e operações.

• Participar ativamente de reuniões de revisão operacional e projetos de inovação, visando sempre a otimização dos processos.

Requisitos:

• Graduação em Engenharia de Produção, Logística, Administração ou áreas correlatas.

• Experiência em operações logísticas, preferencialmente no setor de combustíveis ou líquidos.

• Experiência prévia em coordenação de equipes e gerenciamento de S&OP.

• Conhecimento avançado de gestão de estoque, modais logísticos e controle de perdas e sobras.

• Habilidade de comunicação e negociação com clientes de alta relevância.

• Capacidade de trabalhar sob pressão e em um ambiente de alta complexidade operacional.

• Conhecimento avançado em Excel e sistemas de gestão (ERP, TMS).

Habilidades Desejáveis:

• Liderança com foco em desenvolvimento de pessoas e gestão por resultados.

• Visão estratégica e analítica para tomada de decisões eficazes.

• Orientação para o cliente e para a excelência operacional.
  
  
  Beneficios:
  VA, VR e Auxilio Mobilidade

  Gympass

  PLR (atrelado a metas individuais, podendo chegar até 1 salário e meio)

  Seguro de Vida Bradesco

  Assistência Médica Unimed Nacional – 100% custeado pela empresa para titulares e dependentes (apenas desconto de coparticipação em consultas, quando houver)

  Assistência Odontológica Bradesco – 100% custeado pela empresa ao titular - Para cada dependente valor de R$ 11,51

  Auxílio Farmácia – Na compra de qualquer medicamento a empresa arca com 50% do valor.

  Previdência Privada – Opcional, colaborador pode contribuir até 5% do salário, o valor que o colaborador desejar contribuir a empresa contribui o mesmo;

  Exemplo: Colaborador contribui 3% + empresa contribui 3% Total contribuição por mês 6%